Ouvidoria Integrada do Sistema COFFITO/CREFITOs

A Ouvidoria do Sistema COFFITO/CREFITOs é o canal institucional que conecta a sociedade ao Sistema COFFITO/CREFITOs, promovendo diálogo, escuta qualificada e mediação.

Por meio da Ouvidoria, você pode registrar manifestações relacionadas à atuação de servidores do Sistema COFFITO/CREFITOs, como:

– Solicitações
– Sugestões
– Elogios
– Reclamações
– Denúncias

A atuação da Ouvidoria é imparcial e independente, com foco na análise responsável de cada demanda e na busca por soluções administrativas que contribuam para a melhoria dos serviços prestados.

As manifestações são registradas por meio da plataforma Fala.BR, canal oficial da Controladoria-Geral da União (CGU), que assegura privacidade e sigilo, conforme a natureza de cada registro.

Também é possível solicitar acesso a informações públicas, conforme a Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI).